常懷一顆好奇心

　　前幾日，公司組織觀看了杰出企業(yè)家王石的訪談，訪談中王石說(shuō)到：“人要保持一顆好奇心，要保持對(duì)自我的不滿足。”這句話讓我感觸頗深，讓我對(duì)好奇心有了更深的認(rèn)識(shí)。
　　曾經(jīng)聽(tīng)過(guò)這樣一句話“人和動(dòng)物最大的區(qū)別就在于人有好奇心，會(huì)去探索未知的世界”，足以看出好奇心的重要性。記得小時(shí)候，對(duì)什么東西都有十足的好奇勁兒，總是纏著身邊的大人，讓他們講那些我不懂的事情，頗有一種打破砂鍋問(wèn)到底的勁頭兒。看著天空里飛翔的小鳥(niǎo)，總是在想它們住在哪里，于是對(duì)樹(shù)頂那遙不可及的鳥(niǎo)窩充滿了好奇，心中暗暗下定決心，一定要爬上樹(shù)頂去看看鳥(niǎo)窩里的風(fēng)景。終于有一天鼓起勇氣，自己偷偷爬上樹(shù)頂，近距離觀察了一下小鳥(niǎo)的家，滿足了自己長(zhǎng)久以來(lái)的好奇心。雖然付出了手臂、衣服被樹(shù)枝劃破的代價(jià)，但是也樂(lè)得一整天合不攏嘴。如今已過(guò)而立之年，年少時(shí)候的那份好奇心也似乎被生活一點(diǎn)點(diǎn)磨沒(méi)了，反而多了一份寵辱不驚，看庭前花開(kāi)花落；去留無(wú)意，望天外云卷云舒的“淡定”了，與其說(shuō)是淡定，倒不如說(shuō)是一種消極，對(duì)什么東西都失去了興趣。現(xiàn)在想想，如果失去了對(duì)事物的好奇心，這是多么可悲的一件事。
    對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，管理者的心態(tài)決定了企業(yè)的走向，管理者也必須保持一顆好奇的心，要多去詢問(wèn)，多去審視，保持強(qiáng)烈的求知欲，保持對(duì)市場(chǎng)的敏銳度。根據(jù)外部變化及時(shí)調(diào)整策略。尤其是零售業(yè)這種與生活聯(lián)系緊密的行業(yè)，更加離不開(kāi)好奇心，去細(xì)細(xì)琢磨什么才是顧客真正想要的，怎么做才能滿足顧客。如果沒(méi)有這份好奇心，就無(wú)法在市場(chǎng)中立足，最終結(jié)果只能是原地踏步甚至被競(jìng)爭(zhēng)的洪流所淹沒(méi)。如何靈活運(yùn)用好奇的心理，去勾起顧客的好奇心，勾起顧客對(duì)商品的關(guān)注，更是管理者應(yīng)該長(zhǎng)久學(xué)習(xí)的技能。
    過(guò)去有一句老話叫做活到老學(xué)到老，這話不假。學(xué)習(xí)需要我們保持這種可貴的好奇心，好奇心沒(méi)了，歲數(shù)不大可是心就老了。
　　　　　                               （采購(gòu)部 馮安順）