新冠疫情在給社會(huì)健康帶來(lái)危害的同時(shí)，也對(duì)經(jīng)濟(jì)造成了一次強(qiáng)有力的沖擊。但與此同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)卻異軍突起。無(wú)論是疫情期間各企業(yè)的線(xiàn)上會(huì)議，還是各中小學(xué)在不能開(kāi)學(xué)的情況下進(jìn)行線(xiàn)上教學(xué)，無(wú)不反映出一個(gè)強(qiáng)有力的信號(hào)：網(wǎng)絡(luò)已不單單是滿(mǎn)足人們?nèi)粘蕵?lè)消遣的通道，它已潛移默化地改變了人們的工作與生活方式，已經(jīng)成為一個(gè)國(guó)家發(fā)達(dá)程度與經(jīng)濟(jì)素質(zhì)強(qiáng)有力的標(biāo)志。
從央視主持人的五一線(xiàn)上帶貨，人社部新增直播銷(xiāo)售員的崗位等現(xiàn)象中不難看出，面對(duì)疫情的挑戰(zhàn)，國(guó)家也在大力強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)對(duì)經(jīng)濟(jì)的重要性。隨著各種社交平臺(tái)開(kāi)啟直播功能，包括像一些地方政府官員親自為所在地區(qū)的特產(chǎn)進(jìn)行網(wǎng)上直播帶貨，羅永浩等知名人士也紛紛開(kāi)始網(wǎng)上直播帶貨。實(shí)體經(jīng)濟(jì)將線(xiàn)下轉(zhuǎn)為線(xiàn)上已經(jīng)成為大勢(shì)所趨，商場(chǎng)內(nèi)隨處可見(jiàn)用于直播的設(shè)備，大至幾百平米門(mén)店，小至只有幾十平方的手機(jī)銷(xiāo)售維修點(diǎn)，都能見(jiàn)到直播的身影?？梢?jiàn)線(xiàn)上經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為主流經(jīng)濟(jì)，誰(shuí)能快速合理利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)改變經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，誰(shuí)就掌握了這次“危機(jī)”中的“先機(jī)”。
雖然壓力重重但應(yīng)當(dāng)看到，零售業(yè)相較于其他銷(xiāo)售行業(yè)，有著一定的優(yōu)勢(shì)，其一有著豐富的貨源。越來(lái)越多的消費(fèi)群體選擇足不出戶(hù)網(wǎng)上購(gòu)物，網(wǎng)上購(gòu)物已不僅僅局限于穿戴，日常的生活用品也選擇在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)。零售行業(yè)的豐富貨源恰恰滿(mǎn)足了顧客群體的需要，商品的多樣化可以滿(mǎn)足顧客的多方面需求。其二有線(xiàn)下實(shí)體經(jīng)濟(jì)做支撐。跟傳統(tǒng)的電商相比，零售行業(yè)有線(xiàn)下自己的門(mén)店，顧客看得見(jiàn)。在為顧客提供了固定提貨點(diǎn)的同時(shí)，也使得顧客多了一份放心，顧客買(mǎi)得放心，吃得安心，用得放心。
但是，要快速的將線(xiàn)下轉(zhuǎn)為線(xiàn)上，首先要保證商品的價(jià)格確實(shí)給顧客帶來(lái)實(shí)惠。顧客之所以選擇線(xiàn)上購(gòu)物，除了方便便捷外，更重要的是線(xiàn)上的價(jià)格比線(xiàn)下的價(jià)格實(shí)惠便宜。其二就是要保證商品的快速到達(dá)。商品在賣(mài)出去之后，商品能不能及時(shí)到達(dá)提貨點(diǎn)，能不能讓顧客快速的提到貨，這也考驗(yàn)了供貨能力。
總之，零售行業(yè)要積極建設(shè)社群營(yíng)銷(xiāo)，專(zhuān)注線(xiàn)上引流，服務(wù)社區(qū)家庭消費(fèi)。“線(xiàn)上經(jīng)濟(jì)”的未來(lái)發(fā)展，要克服自身短板，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)和內(nèi)容，更好地匹配人們的個(gè)性化消費(fèi)需求，留住用戶(hù)，增加粘性。
（經(jīng)營(yíng)板塊 國(guó)成功）
